Foire Aux Questions
Comment calculez-vous votre offre?
Nous calculons notre offre en fonction de la pureté, du poids et du type d’article que vous apportez. Chaque évaluation est transparente et effectuée devant vous pour garantir la confiance.
Dois-je prendre rendez-vous?
Oui, il est nécessaire de prendre rendez-vous pour une évaluation. Vous pouvez choisir la date et l’heure que vous voulez nous visité avec votre bijoux.
Achetez-vous l’or cassé ou usé?
Oui, nous achetons l’or cassé ou usé, y compris les bijoux endommagés. Chaque article est évalué selon sa pureté et son poids, peu importe son état.
Le prix de l’or change-t-il chaque jour ?
Oui. Le prix de l’or fluctue quotidiennement selon les marchés internationaux. Nos offres sont calculées en fonction du coûts du jour au moment de votre évaluation.
L’évaluation est-elle gratuite ?
Oui, l’évaluation est entièrement gratuite et sans obligation de vendre. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser l’offre.
Puis-je refuser l’offre si elle ne me convient pas ?
Oui. Vous n’êtes jamais obligé d’accepter l’offre proposée. Si elle ne vous convient pas, vous repartez simplement avec vos articles.
Quels types d’articles acceptez-vous?
Nous acceptons divers articles en or, y compris les bijoux, pièces, lingots et or dentaire. Apportez tout ce que vous souhaitez évaluer, et nous vous donnerons une offre.
Combien de temps dure l’évaluation?
L’évaluation prend généralement entre 15 et 30 minutes, selon le nombre d’articles que vous apportez.
Quels documents dois-je apporter?
Il n’est pas nécessaire d’apporter des documents spécifiques, mais avoir une pièce d’identité peut faciliter le processus. Apportez simplement vos articles à évaluer.
Quand et comment suis-je payé ?
Si vous acceptez l’offre, le paiement est effectué immédiatement selon les modalités conformes aux lois en vigueur (virement bancaire, chèque ou autre méthode autorisée).
Comment vérifiez-vous la pureté de l’or ?
Nous utilisons des méthodes professionnelles telles que les tests électroniques et les vérifications standards reconnues dans l’industrie afin d’identifier précisément la teneur en or (8K, 10K, 14K, 18K, 21K, 22K, 24K).
Est-ce que le processus est confidentiel ?
Oui. Les évaluations se font sur rendez-vous afin d’assurer la confidentialité et la sécurité de chaque client.
